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택배 분실·파손 보상받는 법: 14일 접수, 증빙 준비, 보상 한도까지 한 번에
택배가 깨지거나, ‘배송완료’인데도 안 보이면 제일 중요한 건 두 가지입니다. ① 접수 기한, ② 증빙 자료 입니다.말로만 항의하면 진행이 느려지고, 사진을 늦게 찍거나 박스를 버리면 불리해질 수 있습니다. 이번 글은 “누구에게 먼저 연락하나” 수준을 넘어서, 실제로 보상까지 이어지기 위한 최소 루트를 정리합니다. 📌 ① 핵심 요약: 보상받으려면 ‘14일’과 ‘증빙 3종’이 먼저접수 기한: 수령일로부터 14일 이내에 택배사 고객센터(또는 공식 채널)에 사고 접수가 필요하다고 안내되는 경우가 많습니다.증빙 3종: 파손 사진, 운송장(송장), 구매 영수증/결제내역가장 흔한 실수는 “일단 박스부터 버림”입니다. 파손은 포장 상태가 증거가 되는 경우가 많아, 정리하기 전에 먼저 촬영해두는 게 안전합니다.?..